Privasi & Keselamatan

Dasar Privasi vcity33 – Perlindungan Data Peribadi Anda

Di vcity33, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius setiap hari. Ketahui dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda.

Terakhir dikemas kini: Januari 2026 | Versi: 3.0
Komitmen Privasi Kami
  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data
  • Data tidak dijual kepada pihak ketiga
  • Akses data terhad kepada kakitangan berlesen
  • Hak pengguna untuk akses dan pemadaman data
  • Pematuhan kepada standard perlindungan data antarabangsa

Dokumen Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana vcity33 ("Platform", "Kami", "vcity33") mengumpul, menyimpan, memproses dan melindungi maklumat peribadi anda ("Pengguna", "Ahli") apabila anda menggunakan platform hiburan dalam talian kami.

Kami memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah yang anda berikan kepada kami. Justeru, vcity33 komited untuk menguruskan data anda dengan tahap keselamatan, ketelusan dan integriti yang tertinggi — mengikut standard perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf.

Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan vcity33, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk bantuan penutupan akaun.

1Pengenalan & Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh vcity33, termasuk laman web utama di vcity33.win, aplikasi mudah alih untuk Android dan iOS, serta semua komunikasi berkaitan yang anda terima daripada kami. Dasar ini juga merangkumi data yang dikumpul melalui peranti, pelayar web dan semua saluran interaksi digital lain.

vcity33 beroperasi sebagai platform hiburan dalam talian yang mematuhi keperluan perlindungan data yang ketat. Kami melantik Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar ini dan undang-undang yang terpakai.

Skop Penting: Dasar ini hanya merangkumi data yang dikumpul oleh vcity33 secara langsung. Untuk laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan dalam platform kami, sila semak dasar privasi mereka yang tersendiri.

2Jenis Data Peribadi Yang Dikumpul

vcity33 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, berkualiti dan mematuhi keperluan pengawalseliaan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Maklumat Keperluan
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, gambar selfie Wajib – pengesahan umur & KYC
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat surat-menyurat Wajib – komunikasi akaun
Data Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, maklumat e-wallet Wajib – pemprosesan pembayaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, maklumat peranti Automatik – keselamatan sistem
Data Penggunaan Rekod permainan, sejarah taruhan, masa sesi, klik dan navigasi Automatik – penambahbaikan perkhidmatan
Data Kuki Kuki sesi, kuki pilihan, pengecam pelayar Automatik – fungsi laman web

Kami Tidak Kumpul: vcity33 tidak pernah mengumpul nombor kad kredit/debit secara langsung. Semua transaksi kewangan diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang bersepadu dan berdaftar, mengikut piawaian keselamatan PCI-DSS.

3Cara Kami Mengumpul Data Anda

Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa kaedah yang berbeza semasa anda berinteraksi dengan platform vcity33. Kami sentiasa memastikan pengumpulan data dilakukan secara telus dan dengan pengetahuan anda.

Secara Langsung Daripada Anda:

  • Borang pendaftaran akaun baharu – nama, e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir
  • Proses pengesahan KYC – dokumen identiti dan maklumat kewangan untuk pengeluaran
  • Komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan melalui sembang langsung atau e-mel
  • Kemaskini profil akaun yang anda lakukan sendiri di dalam tetapan akaun
  • Penyertaan dalam peraduan, cabutan bertuah atau program kesetiaan vcity33

Secara Automatik:

  • Log pelayan yang merekodkan alamat IP dan masa akses setiap sesi
  • Kuki dan teknologi penjejakan web serupa untuk fungsi laman web
  • Data analitik agregat tentang corak penggunaan dan tingkah laku dalam platform
  • Maklumat peranti dan pelayar yang dihantar secara automatik oleh peranti anda

Daripada Sumber Pihak Ketiga:

  • Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti (untuk proses KYC)
  • Pembekal gerbang pembayaran bersepadu seperti DuitNow dan FPX
  • Penyedia perkhidmatan pengesanan penipuan dan keselamatan siber

4Tujuan Penggunaan Data Anda

vcity33 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

  • Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan mengurus akaun pengguna anda, termasuk proses log masuk yang selamat dan pengesahan dua faktor.
  • Pemprosesan Pembayaran: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain dengan tepat dan selamat.
  • Pematuhan Pengawalseliaan: Memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pengesahan umur, KYC (Kenali Pelanggan Anda) dan AML (Anti-Pengubahan Wang Haram).
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, penggodam dan penyalahgunaan sistem.
  • Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal, menjawab pertanyaan dan menyelesaikan aduan anda dengan cekap.
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis data penggunaan secara agregat untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menambah baik ciri-ciri platform.
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran eksklusif – hanya jika anda telah memberi persetujuan.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda ketagihan dan menawarkan sokongan yang sesuai.

Pilihan Anda: Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengemas kini pilihan pemberitahuan dalam tetapan akaun anda atau menghubungi sokongan pelanggan vcity33.

5Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

vcity33 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dalam keadaan-keadaan terhad berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan Bersepadu: Syarikat yang membantu kami menyediakan perkhidmatan, seperti pembekal gerbang pembayaran (DuitNow, FPX, TNG eWallet, Boost, GrabPay), penyedia infrastruktur awan yang selamat dan perkhidmatan pengesahan identiti. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Keperluan Undang-Undang: Apabila dikehendaki oleh mahkamah, badan pengawalseliaan atau pihak berkuasa penegakan undang-undang melalui perintah rasmi yang sah.
  • Perlindungan Hak: Apabila diperlukan untuk melindungi hak, harta atau keselamatan vcity33, ahli kami atau orang awam daripada aktiviti penipuan atau haram.
  • Pindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau jualan aset, data anda mungkin dipindahkan kepada entiti penerus dengan syarat mereka mematuhi tahap perlindungan privasi yang sama atau lebih tinggi.

Dalam semua kes di atas, kami memastikan hanya data minimum yang diperlukan sahaja dikongsi, dan pihak yang menerima data terikat secara kontrak untuk melindunginya dengan wajar.

6Keselamatan Data & Langkah Perlindungan

vcity33 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber yang terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau kebocoran.

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan vcity33 disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit bertaraf perbankan.
  • Pangkalan Data Terenkripsi: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data vcity33 disulitkan semasa rehat (encryption at rest) menggunakan AES-256.
  • Kawalan Akses Berlapis: Hanya kakitangan vcity33 yang mempunyai keperluan kerja yang sah dan telah melalui semakan latar belakang yang ketat dibenarkan mengakses data peribadi pengguna.
  • Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan ancaman automatik kami memantau semua aktiviti platform sepanjang masa untuk mengenal pasti dan merespons sebarang percubaan akses yang mencurigakan.
  • Pengesahan Dua Faktor: Sistem dalaman vcity33 dilindungi dengan pengesahan berbilang faktor untuk semua akses pentadbiran.
  • Audit Keselamatan Berkala: vcity33 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas secara berkala oleh firma keselamatan siber luaran yang diiktiraf.

Tanggungjawab Bersama: Walaupun kami mengambil semua langkah keselamatan yang munasabah, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada amalan anda sendiri. Jangan berkongsi kata laluan, gunakan kata laluan yang kuat dan unik, serta aktifkan pengesahan dua faktor untuk perlindungan tambahan.

7Kuki & Teknologi Penjejakan

Laman web vcity33 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web anda.

Jenis Kuki Yang Kami Gunakan:

  • Kuki Penting (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti log masuk, keselamatan sesi dan pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengunjung menggunakan laman web kami untuk membantu kami meningkatkan prestasi dan kelajuan halaman.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti tetapan paparan, notifikasi dan pilihan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
  • Kuki Analitik: Data agregat yang tidak boleh dikenal pasti secara peribadi untuk memahami corak penggunaan dan menambah baik kandungan platform.

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform vcity33.

8Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna vcity33, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya. Berikut adalah ringkasan hak-hak utama anda:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Jika mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Hak Sekatan Pemprosesan

Anda berhak meminta kami mengehentikan sementara pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.

Hak Mudah Alih Data

Dapatkan data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan vcity33 melalui sembang langsung dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

9Tempoh Penyimpanan Data

vcity33 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh selepas penutupan akaun yang ditetapkan oleh keperluan pengawalseliaan.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun untuk tujuan pematuhan anti-pengubahan wang haram dan keperluan audit.
  • Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan keselamatan dan pengesanan penipuan.
  • Rekod Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan rujukan aduan.
  • Data Kuki: Kuki sesi tamat apabila anda menutup pelayar; kuki berterusan tamat mengikut tempoh yang ditetapkan, biasanya antara 30 hari hingga 12 bulan.

Pemadaman Data: Apabila tempoh penyimpanan tamat atau anda memohon pemadaman, vcity33 akan memadamkan atau menyahmajukan data anda secara selamat sehingga tidak lagi boleh dikenal pasti.

10Perubahan kepada Dasar Privasi

vcity33 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform yang baharu.

Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada dasar ini, kami akan memaklumkan anda melalui:

  • Notifikasi dalam akaun anda semasa log masuk berikutnya
  • E-mel pemberitahuan ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda
  • Kemas kini tarikh "Terakhir Dikemas Kini" yang jelas di bahagian atas halaman ini

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform vcity33 selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

11Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.

E-mel Privasi
Sembang Langsung
Tersedia 24/7 dalam platform
Masa Tindak Balas
Dalam tempoh 3 hari bekerja
Pegawai Perlindungan Data
Boleh dihubungi melalui e-mel

6 Tiang Utama Perlindungan Data vcity33

Setiap aspek perlindungan data di vcity33 dibina atas asas kepercayaan, teknologi terkini dan komitmen yang tidak berkompromi terhadap privasi setiap ahli.

Penyulitan Bertaraf Perbankan

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan vcity33 dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh bank-bank utama di seluruh dunia. Data tersimpan juga disulitkan menggunakan AES-256 untuk lapisan perlindungan berganda.

Kawalan Akses Data Yang Ketat

Bukan semua kakitangan vcity33 boleh mengakses data peribadi anda. Kami menerapkan prinsip "keperluan untuk mengetahui" — hanya pasukan yang memiliki keperluan kerja yang sah dan telah melalui semakan latar belakang yang ketat diberi kebenaran mengakses maklumat sensitif.

Tiada Jualan Data Kepada Pihak Ketiga

vcity33 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda daftarkan dan meningkatkan pengalaman anda.

Pemantauan Ancaman Masa Nyata

Sistem pengesanan ancaman automatik vcity33 ber operasi 24/7 untuk memantau semua aktiviti dalam platform. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan, corak log masuk luar biasa atau aktiviti penipuan akan dikesan dan disekat secara automatik sebelum ia boleh menjejaskan akaun anda.

Audit Keselamatan Bebas Berkala

vcity33 melibatkan firma keselamatan siber bebas yang diiktiraf untuk menjalankan audit menyeluruh dan ujian penembusan secara berkala. Dapatan audit ini digunakan untuk menambah baik sistem perlindungan kami secara berterusan, memastikan anda sentiasa dilindungi daripada ancaman terkini.

Kawalan Penuh Di Tangan Anda

Kami mempercayai bahawa anda harus mempunyai kawalan ke atas data anda sendiri. Melalui tetapan akaun vcity33, anda boleh mengemas kini maklumat peribadi, mengurus pilihan notifikasi, meminta salinan data anda atau memohon pemadaman akaun — semuanya dengan mudah dan telus.


Platform Dipercayai & Selamat

Sedia Untuk Pengalaman
Hiburan Yang Selamat?

Sertai jutaan ahli vcity33 yang menikmati hiburan dalam talian dengan ketenangan fikiran. Privasi anda dilindungi, data anda selamat dan pengalaman anda sentiasa diutamakan.

Daftar Akaun Percuma Log Masuk
Daftar percuma, tanpa bayaran tersembunyi
Data dilindungi penyulitan SSL 256-bit
Sokongan pelanggan 24/7
English